工作職責:1、負責監督各項目的日常運營管理,幫助、指導、協調、解決日常運作工作中出現的各種問題,確保各項服務指標達到或超過公司對客戶的承諾;
2、負責制定和完善相關的項目客戶服務手冊,并推進實施(包括但不限于定期培訓、檢查、考核、優化等工作);負責落實對運作人員及供應商的培訓;
3、 與營運中心共同對業務運作模式進行優化,并提出相應的措施不斷提高經營管理效益;
4、負責定期檢查、考核、評估各客戶項目運作能力和運作水平,組織相關部門對事業部業務運作中出現的問題進行回顧,并組織落實相關措施及
能力專業要求:1、獨立思考、計劃、分析、判斷的能力;
2、獨立的事務處理能力、溝通協調能力;
3、優秀的領導能力和跨部門合作能力;
4、熟悉物流行業;
5、物流行業的實操經驗;
6、能熟練使用電腦和OFFICE軟件,特別是PPT的設計表現能力;
7、英文讀寫能力佳者優先;
教育背景及培訓:1、大專以上學歷
2、市場營銷專業
3、良好的分析和處理問題的能力
知識和技能:1、通曉國際貿易業務知識,掌握市場營銷相關知識;
2、具備財務管理、法律等方面的知識;
3、了解第三方物流的知識
工作職責:1、負責監督各項目的日常運營管理,幫助、指導、協調、解決日常運作工作中出現的各種問題,確保各項服務指標達到或超過公司對客戶的承諾;
2、負責制定和完善相關的項目客戶服務手冊,并推進實施(包括但不限于定期培訓、檢查、考核、優化等工作);負責落實對運作人員及供應商的培訓;
3、 與營運中心共同對業務運作模式進行優化,并提出相應的措施不斷提高經營管理效益;
4、負責定期檢查、考核、評估各客戶項目運作能力和運作水平,組織相關部門對事業部業務運作中出現的問題進行回顧,并組織落實相關措施及
能力專業要求:1、獨立思考、計劃、分析、判斷的能力;
2、獨立的事務處理能力、溝通協調能力;
3、優秀的領導能力和跨部門合作能力;
4、熟悉物流行業;
5、物流行業的實操經驗;
6、能熟練使用電腦和OFFICE軟件,特別是PPT的設計表現能力;
7、英文讀寫能力佳者優先;
教育背景及培訓:1、大專以上學歷
2、市場營銷專業
3、良好的分析和處理問題的能力
知識和技能:1、通曉國際貿易業務知識,掌握市場營銷相關知識;
2、具備財務管理、法律等方面的知識;
3、了解第三方物流的知識
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